ariel的小天地

 這幾天你收到的信用卡約定條款變更書，影響哪些你的權益看懂了嗎？

如果你是信用卡的使用者，最近這幾天可能收到一封甚至多封由發卡銀行寄來的信，裡頭附上厚厚一疊文件，以及大量的表格，寫著信用卡約定條款修改前、修改後的內容說明。相信大多數人拿到這份修改書也搞不清楚是怎麼一回事，甚至也懶得仔細看。事實上，這次修改條約的目的之一，是針對防止網路犯罪、盜刷而修正的。

我們在之前金管會研擬了信用卡定型化契約的修正草案的時候，已經報導過相關的消息。這次的定型化契約修改，主要是因為現在消費型態的改變，郵購及網路購物興起，消費者使用刷卡消費的次數越來越頻繁，但相對的風險也變得越來越高，像是信用卡被盜刷、冒用的新聞時有耳聞，而信用卡持有者的個人資料被洩漏更是從以前到現在都沒少過。因應這些新的變化，法令也必須要有所應對。

重點一：被盜刷掛失的損失責任

在這次通過的修正案中，最大的重點就是過去當信用卡持卡人發現自己的信用卡被盜刷，向銀行提出掛失，當然掛失之後所發生的損失就由發卡機構來負擔了。可是在掛失之前，目前各銀行的規定大致上是需要自己負擔，但負擔的金額以三千元為上限。（以合作金庫、土地銀行相關規定為例）。現在新的辦法則明訂持卡人於辦理停卡及換卡手續前被冒用所發生之損失，概由發卡機構負擔。